Livraison

Protection des articles :

Nous prenons le plus grand soin pour emballer vos achats. Film bulles, papier expansé. Qu'il s'agisse d'albums ou de cadres, nous privilégions toujours un maximum de protection en surdimenssionant les emballages.

Préparation de votre commande :

La préparation de votre commande se fait sous 24 à 72h ouvrée pour les articles en stock.

Vous recevrez un email d'information à chacune des étapes de préparation de votre commmande :
    commande prise en charge par nos services
    commande prête à être expédiée
    commande remise au transporteur avec numéro de suivi


Expédition :

Nous livrons en France Métropolitaine & Corse (sous 48h à 72h) ainsi que les pays européens suivants : Danemark, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie et Espagne (sous 3 à 5 jours)

 
Nous avons choisi La Poste, GLS et Mondial Relay comme prestataires de livraison. Ces prestataires vous sont proposés en fonction de la destination et du type d'articles achetés (volumétrie, poids, fragilité)

Livraison en France Métropolitaine : Mondial Relay, La Poste et GLS
Livraison en Corse : Mondial Relay, La Poste

Livraison en Belgique et au Luxembourg :  Mondial Relay, La Poste

Livraison dans les autres pays européens : La Poste

Nous n'assurons pas de livraison dans les DOM-TOM. Toute commande sera remboursée.


Informations de la part du transporteur :

Les transporteurs vous communiquent des informations lors des principales étapes de livraison de votre colis. Il est indispensable de nous fournir l'adresse la plus précise possible pour être livré dans les temps : adresse email valide, numéro de téléphone portable ou fixe, code porte / ascenceur.

Pour les livraisons à domicile : si vous n'êtes pas présent lors du passage du livreur, celui-ci vous laissera un avis de passage afin de prendre contact avec lui pour une prochaine livraison. La demande au transporteur se fait en général sur leur site internet avec un code indiqué sur l'avis de passage. Dans le cas où une relivraison n'est pas possible, votre colis pourra être déposé dans un point relais proche de votre adresse de livraison .

Pour des informations ou des changements sur votre livraison, notre Service Clientèle est à votre disposition au 09 51 95 71 89 (du lundi au vendredi, 9h00 - 12h15 / 14h00 - 17h30)


Frais de port  :

Ces frais comprennent la préparation de la commande, les différents emballages ainsi que les frais d'expédition.

Mondial Relay France Métropolitaine & Corse, Belgique et Luxembourg : 6€90. FRAIS DE PORT OFFERTS à partir de 79,00 € TTC, hors cartonnage photo et cadre grand format.

Messagerie GLS : frais de port en fonction du poids du colis. Livraison en France Métropolitaine uniquement

Les articles volumineux ou fragiles sont expédiés via ce transporteur : cadres de grandes dimensions ou cadres commandés en quantité, cartonnages photos.

     0 à 10 Kg : 8,90 €
   10 à 20 Kg : 13,90 €
   20 à 30 Kg : 18,90 €

La Poste livraison en point relais : frais de port en fonction du poids du colis.

     France Métropolitaine & Corse
              0 à 10 Kg : 8,90 €
            10 à 15 Kg : 12,90 €
            15 à 20 Kg : 14,90 €

La Poste livraison à domicile : frais de port en fonction du poids du colis.

     France Métropolitaine & Corse
            0 à   4 Kg : 7,90 €
            4 à   6 Kg : 10,90 €
            6 à 10 Kg : 12,90 €
          10 à 20 Kg : 17,90 €
          20 à 30 Kg : 25,90 €

     Luxembourg, Belgique
            0 à  6 Kg : 15,50 €
            6 à  10 Kg : 19,90 €
            Plus de 10 Kg : 22,90 €

     Danemark, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal
            0 à  6 Kg : 16,90 €
            6 à  10 Kg : 20,90 €
            Plus de 10 Kg : 24,90 €

Nous n'assurons pas d'expédition vers les DOM-TOM



Vous habitez en Moselle, près de Thionville (57100) :

Nous disposons d'un point de retrait à Thionville Centre. La livraison est GRATUITE.
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L'adresse de notre point de retrait :

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57100 THIONVILLE Centre

03 82 51 30 55

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